海外の仮想通貨取引所、BITTREX(ビットレックス)の注意点について整理します。
投資判断にお役立てください。
※2017/08/27追記
Contents
BITTREXを、ざっくりおさらい
POLONIEXと並び、
海外２大取引所として有名なBITTREX。
（中国を除く）
COVALやBATなど、
日本の取引所やPOLONIEXでは買えない、
マニアックな仮想通貨の楽園。
その数、200種類。
伸び代＆リスクのある、
無名コインを売買するならまず名前があがる取引所ですね。
前置きはこれくらいにして本題。
注意点・デメリット・危険性・リスクなど、
抑えておきたいネガティブ要素を見ていきましょう。
BITTREXで注意したい、５つのポイント
その１．英語サイトで、日本語無し！
POLONIEXもそうですが、
日本語表示がありません。
売買でやることは日本の取引所と変わらないので、
単語の意味を調べて、少額から試しながら慣れましょう。
ただ、
一步深い設定となると
英語を調べる負担も増える＆間違った解釈をした場合に
余計にややこしくなるので、
私は触っていません。
その２．問題発生時の、問合せが大変
- 送金が反映されない
- 入金が反映されない
- アカウント認証のレベルを上げたいが詰まった
などなど、
操作時に問題が発生し、
かつ、
自分で解決しようのない場合は、
取引所サポート窓口への問合せが肝です。
日本だと
ビットフライヤーに何度か問合せしたことがありますが、
１営業日程度で反応してくれるので安心。
しかし、
BITTREXはまず日本語が通じない。
苦手な人は、問題を英語で伝えるところで
かなりパワーを使いそうです。
とはいえ、
サポートは海外取引所の中では悪くはないようなので、
地道にやれば解決するかもしれないですね。
そう言えば、今だから言えることは『息子GOX』って事件が俺に起こりまして・・
息子2(3歳)にスマホいじれて、2段階認証アプリ消されたんだよね～！
Bittrexのサポートにはスマホ紛失してって言いわけして、2段階認証をリセットして
もらい何とかなりましたが・・— ゆるキャラ田舎モン (@yonyon7344) 2017年6月3日
こんなツイートもありました。
昔からpoloのサポート良いから。Bittrexもサポート良いから。てかサポートの悪い取引所はAllcoinぐらいだし
— だれかさん (@darekasann_zzz) 2017年4月8日
英語に慣れてる人にとっては、まだ良い方なのかもしれません。
その３．外部送金の上限が、アカウントの認証レベルによって変わる
アカウントの認証レベルによって、
３段階の送金上限があります。
- 認証なし：1日0.025 BTC相当まで
- Basicアカウント：1日3BTC相当まで（個人情報と電話SMS認証。5分で終わります）
- Enhancedアカウント：1日 100BTC相当まで（顔写真やパスポート認証等）
ネムのハーベストでもはじめようと思い、
久々にBITTREXから送信しようと思ったら、
0.025 BTC相当＝日本円で1万円程度しか出金できなくて驚き。。
久々にBITTREXから出金しようと思ったら、1日たったの0.025 BTCしか送れないようになってる。。 #bittrex #仮想通貨
— マネオラの中の人@うわ吉 (@maneora_jp) 2017年8月27日
その後、
Basicアカウントに5分ほどで移行できました。
１日3 BTC相当＝100万円以上ほど出金できれば、しばらくは大丈夫でしょう。
Bittrex、個人情報入れて電話認証したら出金制限3BTC/1日まです５分で増えた。nanoWalletへ発射し、いざハーベスティング #bittrex #NEM #仮想通貨
— マネオラの中の人@うわ吉 (@maneora_jp) 2017年8月27日
以前は、なにもしなくても1日20万円相当まで送信可（当時の内容↓）
イーサリアムで、5ETHほど。
ビットコインなら、1BTCも送れません。
上限超えたときのエラー表示↑
これ、
結構不便です。
執筆時点ですと
8月1日のビットコイン分裂騒動があるので、
一定量を日本円に変えたいなどの判断の場合、
日本の取引所へ逃がす必要がありますね。
100万円以上運用していたら
ちびちび数日かけて
避難させなければいけません。
めんどうだし、
予定よりも早く暴落が起こった場合に
対応しきれず怖い。
この点は、
やはり日本の取引所には叶いません。
ちなみにこの上限は、
パスポートなどを使い個人認証を高めることで、
50万円相当まで上げたりできるようですが、
そのハードル自体が高すぎるので、手を付けていません。。
ですので、
長期保有で売買しないホールド銘柄、
例えばビットコインやイーサリアムは、
日本の取引所においておく方が良いでしょう。
売買、通貨種類によって、
オトクな方を比較選択できるので、
ビットフライヤーとコインチェックは両方開設必須。
下記記事でも解説しています。
その４．エラーが頻発
2017/06/21ですと、
トランザクション（売買や送受金の件数）が詰まってる？
かなにかで、
イーサリアムのネットワークがパンクしているんだそうです。
、、で、
その煽りをもろに受けるBITTREX。。
エラーで、
BITTREXでイーサリアムが扱えません。
売買も送受金もできず。
これはちょっとつらいなー。。
問題発生時こそ、速やかに売買や送金したいですからね。
POLONIEXでは普通に扱えたんですが、
BITTREXはこの状態で半日以上…。
ですので、
絶賛、イーサリアムをビットフライヤーとコインチェックへ逃し中です。
その５．世界中の攻撃対象になっている
仮想通貨取引所は、
ログインさえできてしまえば、資金の移動が可能。
ということは、
他の誰かのアカウントをゲットできれば、
膨大な資金をそのまま盗むことが可能ですね。
厳密には、
例えば盗んだとしてはも
コインによってはブロックチェーンに記載され追跡されやすいので、
現金化するのが難しいなんて言われています。
実際に攻撃にあいまくっている！？
BITTREXのアカウントをもっていると、
たまにメールで、フィッシング詐欺に注意してね！
など、通知が届きます。
BITTREXの偽サイトが存在し、
間違ってログイン情報入力すると、
そのまま資金が盗まれる的なやつですね。
ですので、
BITTREXでアカウント作ったら、
二段階認証はぜったいに設定を。
二段階認証はぜったいに設定を！
大事なので…。
問題発生時は、どうすれば良いのか
この記事の下のコメント欄にも、
皆さんいろいろと問題が発生しているようですが、
基本的な解決方法は、下記２点かなと。
Google翻訳通して、落ち着いて読み解く
BITTREXのエラー表示って、実は翻訳ツール通すと結構意味がわかる親切設計。
翻訳ソフトの精度も高まってますからね。
「GOOGLE 翻訳」で出てくる翻訳フォームに、
エラーの英文をコピペして、落ち着いて読み解きましょう。
以外と、
「あー、こういうことか」となったりします。
ソースはわたくし。
それでもダメなら公式サポートへメール
ツイッターでもよく出ますが、
BITTREXの公式サポートはけっこうしっかりしているようです。
こちらももちろん英語ですが、
翻訳ソフト通した気合の英語でなんとかなるようですので、
チャレンジする意味はあるでしょう。
まとめ
以上、
BITTREX(ビットレックス)の、注意点・デメリット・危険性・リスクまとめ
をお届けしました。
200種類と多くの仮想通貨を選べる分、
エラーが多いというところがPOLONIEXとの大きな違いでしょうか。
マニアックコイン専用機ですね。
余剰資金の中の
さらに余剰資金で、
なくなっても良いくらいのお金で
付き合うべき取引所なのかもしれませんね。
、、ということで
少し前までは、
BITTREXをつかって、
海外のマニアック通貨にハマってましたが、
今回のデメリットやリスクが分かりましたので、
国内取引所メインにもどしたいと思います。
少額の冒険コインを残しつつ。
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コインチェック 
タイトルを入力してください 
タイトルを入力してください 
[…] BITTREX(ビットレックス)の、注意点・デメリット・危険性・リスクまとめ […]
初めまして。
コインチェックから送金確認が取れているのにビットトレックスに未だに着金確認が取れないので問い合わせをしたいのですが全部英語でメールを送ってもq&aをみてくださいみたいな感じになるのですがどうすればいいでしょうか？
https://support.bittrex.com/hc/en-us/articles/115000223912-Where-is-my-deposit-
上記BittrexのQ&AをGoogle翻訳してみましたところ、
「正しくトランザクションされていない場合は、ブロックエクスプローラーに誘導してください」との訳が出てきました。
（※翻訳サイトによって変わるかもしれません）
海外取引所でのトラブルは私も未経験で、
あくまで翻訳や外部サイトを参考にしての予測ではありますが、
https://bebesan.net/blockchain_transaction/
上記のサイトによると、
トランザクションを確認できるBLOCKCHAINで取引アドレスを入力していただくことで、
ビットコインの取引状態を確認できるそうです。
取引所側の判断材料のひとつになり、トラブルが理解しやすくなるとのことです。
使用方法も記載されていますので、ぜひ参考にされてみてください。
~~~~~~~
送金が「未確認のトランザクション！」や「0 Confirmation」となっている場合は、
マイナー側の遅延が指摘されていますが、
一方でアドレスの入力ミス、コインの種類に相違があったとも考えられるかもしれません。
逆に「（数量）確認」という文字が出ていれば、正常に送金が行われている可能性が高くなり、
トランザクション・コードを添えていただくとBittrexも対応が変わってくるのでは、と思われます。
Q&Aを丸投げしてくるBittrexもちょっと対応が悪いですよね…
私も未経験で申し上げるのもなんですが
参考のひとつになれば幸いです。
[…] BITTREX（ビトレックス）自体はかなり使える取引所ですが、注意点やデメリットについては下記の記事も確認しておくと良いでしょう。 →BITTREX(ビットレックス)の、注意点・デメリット・危険性・リスクまとめ […]
ビットトレックスにログインして送金しようとしたらアドレスがでてこずAccount disabledの文字がでてきます。
どうしたら送金できるのでしょうか？
以前bccは普通にアドレスでてきて送れたのですが。
住所、電話などの登録はしてます。
お願いします。
こんにちは。
ログインできるにも関わらずAccount disabled＝アカウントが無効化されて送金できない現象につきまして、
いくつかのユーザーさんも同じような現象に遭われているようです。
その原因はbotによるハッキングを検知したロックであったり
なんらかの理由が考えられますが、
Bittrex取引所での機能制限は24時間の経過で自動的に解除されたり、
あるいはBittrex側が連絡を受け取るまで続くこともあるようです。
—–
アカウント機能の無効化理由につきましてはBittrexからメールで通知が来ることが多いようですので
Bittrexからのメールが届いていないか（迷惑メールに振り分けられているかもしれません）ご確認いただき、
とくにBittrex側からの連絡が無かったり、アカウント無効化の理由が記載されていなければ、
いくつかの情報を添えてBittrexサポートに連絡をする、といった手段も検討された方が良いかもしれません。
私も未知の現象なので、
予測ばかりの力足らずで申し訳ありませんが
解決できるかもしれないひとつの方法としてご返信させていただきます。
Bittrex からccに送金しようとしたらできなくてすると画面に
ACCOUNT_DISABLEDと出て売買もできなくなりました。
ログインはできるのですが..
ログイン通知で間違ってACCOUNT_disabledのボタンを押してしまいました。
24時間たっても解除されません。
解決のお礼は少額ですがビットコインお支払いします。
おはようございます。
機能は停止しているもののログインは可能とのことで、
Disableの意味合い的にも、一時的に機能を停止している状況のように思います。
規約違反等による機能停止ではなく
ユーザー側からの操作によるものなので、
「操作を間違えた」といった旨も翻訳にかけて添えていただき
取引機能を取り戻すようにBittrexに連絡をされてみると復旧に対応してもらえるのではないでしょうか。
手動による操作であれば復旧の手段などが
メールで飛んできている可能性もあります。
とはいえ、操作を停めた経験が無いものですので、
憶測ばかりですがお力添えできれば幸いです。
ビットコインにつきまして、
サポートのように責任を持てないため受け取ることはできませんので、
そのお気持ちだけありがたく受け取らせていただきますｗ
Bittrex に直接連絡するにはどうしたら良いのでしょうか？
サポートの所にはいろいろ書いてるんですがメールを遅れるところがありません。
もしよろしければ教えてください。
ちょっと検索してみたのですが、
下記記事が、koukiさんと近い状況のようで、
公式サポートへの問い合わせチャレンジをしているようです。
http://www.cryptedtruth.com/entry/2017/06/23/174342
翻訳英語でも問題が解決しているようです。
今年の6月23日と比較的最近の記事ですので、試してみてはいかがでしょうか？
解決することを願っています！
こんにちは、
ビットレックスでの取引で
売った後に
予約済みとなって
買いたい銘柄が買えなくて困っています。
決済完了までは、どれくらいかかりますか？
コメントありがとうございます。
注文した金額で、
買い手があらわれなかった場合、
注文は保留（約定しない）状態で維持されるかと思います。
予約を取り消したい場合は、
約定前（売却確定前）であれば注文を取り消せます。
BITTREXログイン→ORDERSの
『OPEN』の箇所に、
注文が残っていれば、
そこの✕で取り消せたと思います。
確認されてみてください！
はじめまして
BITTREXへ複数の携帯やPCからアクセスした為、ACCOUNT_DISABLEDの表示が出てアカウントが無効になってしまいました。
サポートセンターに何度もパスポートと自分の写真・当日の日付と自分の写真等やりとりをしましたが、解決しましたと連絡メールはくるものの、ログインするとまたACCOUNT_DISABLEDの画面になってしまいます。添付するものが、何か足りないのでしょうか？
はじめまして！
ACCOUNT_DISABLEDの際は
・身分証の写真
・身分証とご自身の自撮り
・アカウントロック時の日付とBittrexの単語をメモした自撮り
等が必要になるようですね。
これらを送られて確認のメールが取れたということは
順次ロックが解除される手続きとなっているようですが、
http://www.toguroaniie.com/entry/2017/08/30/143837
こちらのブロガーさんが記載されているように
現在はBittrexの対応に若干遅れがあるようです（この方は13日かかったそうです）。
http://www.cryptedtruth.com/entry/2017/06/23/174342
↑こちらは別のブロガーさんの6月頃の記事です
まだPoloniexが盛況していた頃なので対応が速かったみたいですね。
アカウントロックが未経験なもので憶測で参考にならないかもしれませんが、
Bittrexから確認がとれたということであれば少しの間様子を見られて
それでも変化が無いようでしたら上記の記事を参考にされてみて
あらためてBittrexに相談する、といった手段をとられると良いかもしれません。
初めまして。
サイトが大変わかりやすくいつも購読させてもらっています。
BITTREXの登録に関していくつか質問があります。
今回海外の取引所に初めて開設したのですが、
登録する際に住所をアルファベットではなく、日本語で記入して
しまいました。
そしたら【 公開されているレコードはありません】みたいな文章がでてきました。
そのせいかベーシック登録の電話検証の画面がなく、強化された検証で免許書かパスポートを提出して下さいとなったのですが、これは１００BTCのやつにグレードアップしないといけないという事でしょうか？
サポートセンターにも問い合わせしたのですが、あまりうまく伝わらず困っています。
どうしたらベーシック登録だけできますでしょうか？
ご確認お願い致します。
こんにちは！
海外のサイト、とくに取引所のようなセキュリティの厳しいサイトでは
基本的に２バイト文字の使用で不具合を起こすことが多いようですね。
入力内容の修正は行われましたでしょうか？
Bittrexセキュリティは10月の半ばを境に急激に厳しくなっているらしく
一度不具合のあったアカウントということで、Basic認証が通せなくなった可能性も考えられそうです。
参考URL:http://coinpost.jp/?p=6791
使用をBasicクラスに限定されるのであれば別のメールアドレスを利用して新たにアカウントを作成する方法も考えましたが、
IPアドレスと関連付けられて睨まれている可能性もあるため、うまくいかない可能性もありそうです。
このようなケースは体験したことがないため、ほとんどお力になれずに申し訳ないのですが、
上記URLのサイトや他のサイトも併せて参考にされていただければ幸いです。
かしこまりました。
色々と詳しく教えていただきありがとうございます。
参考にせさせていただきます。
今後も宜しくお願い致します。
いえいえ、あまりお力になれずに申し訳ないところです。
Bittrexではアカウントロックの基準などが現在進行形で大幅に強化されており
現在多くの日本人ユーザーがトラブルに巻き込まれている状況です。
海外取引所での運用は、ひとまず小額で様子見をされるのが有効かもしれません。
半年前とずいぶん事情が変わってきたものですね･･･
後先程の返信に書き忘れたのですが、入力内容の編集は可能なのでしょうか？
編集の箇所が見つかなかったのですが( ﾉД`)ｼｸｼｸ…。
ご確認お願い致します。
投稿の編集は現在運用者のみの設定、
つまりはうわ吉のみ可能な設定でございます･･･
しっかりと内容は確認させていただいておりますので
気にされなくても大丈夫ですよ！(=ﾟωﾟ)ﾉ
ありがとうございます。
色々勉強になります。
こちらでできる所まで頑張ってみようと思います。
お世話になっております。
bittrexで上場したためICOで得たトークンをマイイーサウォレットからへ送金したいのですがBasicの場合、入金の上限も3BTC相当になるという認識でよろしいでしょうか。
こんにちは！
Bittrexへ入金される場合に
とくに入金についての制限は現在のところ見当たらないようです。
ただご表記の通り、
購入されたトークンをBittrexで売却された後は
BTCといった売却後に得られた通貨を出金される際に
Basicクラスの出金制限がかけられますのでご注意くださいませ。
11月より新規のBasic（SMS）アカウント登録が不可能になったみたいですね･･･
法の整備上しかたのないことかもしれませんが
海外ICOや草コインが気軽に楽しめなくなるというのはなかなか惜しい気もします。
ビットレックスに免許書で登録しましたが、英訳を付けていなかった為に解除
されません。再度、パスポートで登録したいのですが可能ですか？
こんにちは！
Bittrexの承認はもともと伝統的（？）に、日本の運転免許証だと通る方と通らなかった方がそれぞれいらっしゃるようです。
住所の表記等がBittrex側の検証ソフトで対応できずに弾かれたためかと思われますが、
パスポートであればおおかた問題なく通るようですね！
申請用のページで更新が弾かれる場合は、少々手間は掛かるかもしれませんが、Bittrexにお問い合わせされてみると良いかもしれません。
ありがとうございました！
問合せしてみます。
おはようございます。ビットレックスのウォレットのアカウントバランスの中にある、RESERVEDとは、どういう意味でしょうか？ 日本語では、予約済みということになりますが、どういう操作？(売買？送金予約？)をしたら、この中に、数字が入ってくるのでしょうか？ よろしく お願いします。
こんにちは！
BittrexウォレットのRESEREVEDの項目についてですが
送金処理の待ちぶんかと思いきや、すぐとなりにPENDING DEPOSITの項目もあるのでどうやら違いそうですね･･･
RESERVEDには建て玉という意味もあるので、Bittrexが実装予定のマージントレード（信用取引）におけるポジションが反映される項目なのかなと思い込んでいたりします。
（予測ではありますが、間違えてたらすみません；）
https://support.bittrex.com/hc/en-us/articles/115000762772-Margin-Trading-Availability
Trexのサポート全く良くないですよ。現状も Twitter / Facebook 共に炎上中。数週間 Verification されないこともザラ。
返信がいつまで経ってもこなかったり、ずっと待って結果「FAQ読んでください」という返信も多いようですね。
Bittrexも夏くらいからでしょうか、ユーザーが急増して対応が大変なのかもしれませんが、
草コインやICOトークンを取引できる貴重な場所なので、私たち日本ユーザーも安心して利用できるサポート体制を整えていただきたいところですね！
[…] https://maneora.jp/bittrex-risk-demerit-important-point/ […]
BittrexでXDNを購入し40490XDN持っているのを売ろうとしても売りのポジションに移行しないのはなぜでしょうか？分かる方教えて下さい。よろしくお願いします。
[…] Bittrexのような海外取引所でのトラブルに不安を感じる方は、 bitFlyerやコインチェック等の国内取引所（パターン１）で BTG付与を待つのが安全でしょう。（付与有無の最終情報は、ご自身で確認を） […]